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(北京消费者调查)(上海市场调查)(长沙消费者研究)大众运动服饰受众覆盖各类人群,消费动机分为日常穿搭、健身锻炼两大截然不同方向,品牌委托上书房信息咨询开展平价运动服饰消费者研究,通过商圈拦截、线下门店神秘客访谈完成全维度人群刻画。
消费者研究体系包含穿搭使用场景、面料偏好、价格上限、款式取舍、换周期五大模块,区分健身人群、日常休闲穿搭人群两大群体,外勤人员以普通顾客身份进入线下门店,同时在运动场馆、综合商圈拦截潜在消费者,同步收集试穿感受、线上线下选购偏好。
12 天线下执行,分工作日晚间、周末运动高峰开展调研,外勤和受访消费者深入交流版型、吸汗、等面料需求,记录大家对印花、基础款、功能性款式的不同偏好,梳理放弃购买的各类现场原因。每日汇总全部访谈观点,提炼共性消费心理。
综合样本分析得出:绝大多数平价服饰消费者不会为功能支付高溢价,宽松基础款适配多日常场景,线下试穿合身是促成下单关键,线上色差、版型不符易造成退货。
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