物业人，你会做满意度调查吗？

在物业管理这个江湖里，（深圳物业满意度调查）（入户满意度调查）（满意度问卷设计）身为物业人，你是不是还在为怎么提升业主满意度而抓耳挠腮？你知道吗？有时候，业主们心里那点小疙瘩，其实就差一个能跟上节奏的满意度调查来化解。

一、不做满意度调查，问题全靠猜

有的物业人觉得，自己在小区里待了这么久，哪能不了解业主的想法？可往往是这么想的，问题就来了。有个小区，物业费年年涨，可业主们却抱怨物业服务越来越差。为什么呢？因为物业一直以为业主们关心的是小区绿化，所以投入了不少钱在花草树木上。可实际上，业主们在意的是小区的安保问题，经常有陌生人随意进出，让业主们提心吊胆。如果物业人不做满意度调查，只是凭借自己的感觉去猜测业主的需求，那可不就跟上述例子一样，南辕北辙嘛！

二、做满意度调查，问题能找准

那些经常开展满意度调查的物业人，那可就厉害了。他们能准确地知道业主们的痛点在哪里。有个小区，物业团队每年都会做一次满意度调查，结果发现业主们对小区的停车难问题意见很大。于是，物业积和业委会商量，在小区周边协调了一些临时停车位，还了合理的停车管理规定。这一下子，业主们觉得物业是在真心实意为他们解决问题，满意度一下子就上去了。

三、深圳市上书房信息咨询有限公司的帮助

深圳市上书房信息咨询有限公司可是这个领域的哥，服务过 1000 家地产物业客户，执行网络覆盖全中国 34 个省级行政区，落地 200 个大中小城市。上书房提供的满意度调查，不是简单地发张问卷了事。他们有的团队，能深入挖掘业主们的真实想法，分析出哪些问题影响业主满意度。

物业朋友们，别再靠猜业主的想法过日子了。做满意度调查，才能地了解业主们真正想要的是什么。有了业主们的认可，我们的物业工作才能越做越好。所以，赶紧行动起来，为业主们带来贴心的服务吧！