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消费者研究的是对消费者购买、使用、处理消费物品过程中的行为和决策过程进行深入研究。通过对消费者认知、态度、动机、选择、决策、购买和使用等方面的分析,企业可以准确地把握市场动向,有效的营销策略。
无论是认知状况、态度满意度,还是购买行为和态度的研究,消费者研究都能为企业提供宝贵的市场信息。通过消费者研究,企业可以好地了解消费者的需求和偏好,有针对性地开展产品推广和促销活动,实现营销,提升市场占有率。
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