上书房信息咨询开展了轨道交通服务的满意度调查
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产品描述

为广泛听取市民乘客心声,全面客观评价地铁运营现状,进一步提升地铁运营服务水平,上书房信息咨询受客户委托开展轨道交通服务满意度调查。

上书房信息咨询采用现场问卷调查和网络问卷调查方式进行,对于乘客满意度评价内容包含了从进出站、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、和安全感等方面,结合各评价指标的服务要求,发现的关键点和薄弱环节,并形成轨道交通服务满意度调查。

上书房信息咨询公司是一家专业的三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建,深耕满意度研究领域,服务过多家大型企业和上市公司,为其提供专业的满意度调研工作,赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳,并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、中国香港、新加坡设立有分支机构或办事处,具有强大的本地执行能力。

 


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