上书房信息咨询开展山庄游客满意度调查
  • 上书房信息咨询开展山庄游客满意度调查

产品描述

      为了了解山庄游客的满意度,提高山庄的服务质量和游客体验上书房信息咨询受某山庄委托开展游客满意度调查

本次调查的对象为近期在山庄入住或游玩的游客调研内容包括:游客基本信息对山庄的整体满意度评价服务满意度评价,包括前台接待、客房服务、、导游服务等设施满意度评价环境满意度评价游客对山庄的改进意见和建议等。

调研主要分为两个阶段:

阶段主要进行问卷调查和网络调查问卷调查将由上书房信息咨询设计一份详细的游客满意度调查问卷,由工作人员在游客入住或游玩期间进行微信扫码填写网络调查在山庄网站和社交媒体平台上发布游客满意度调查链接,邀请游客在线填写

二阶段主要进行现场拦截上书房信息咨询执行人员对游客进行现场拦截通过现场填写问卷的方式了解他们对山庄的满意度和意见建议。

后由经验丰富的质控员对收集到的数据进行整理,数据整理后给到的研究人员进行分析,提出相关意见和建议,山庄的改进措施和发展计划形成书面游客满意度调查报告。

上书房信息咨询作为广东立三方调研机构,在2023年调查项目覆盖了国内150余个城市,通过调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本10,000,000个。通过科学有效的项目管理与成本控制,为客户提供价比的问卷调查服务,从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行,再到质控管理、数据清洗等,让市场调查快捷、、经济、便利、。


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