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(北京消费者调查)(上海餐饮神秘顾客)(长沙消费者研究)国风文创消费热度持续走高,但客群审美、购买场景差异大,文创品牌委托上书房信息咨询开展年轻消费者专项研究,商圈、文创门店暗访 + 线上社群访谈挖掘消费动机。
消费者研究框架分为购买场景(自用 / 送礼)、审美偏好、价格承受、购买驱动、闲置原因五大模块,区分学生、年轻职场人两类群体,外勤在文创集合店、潮流商圈拦截受访者,细致了解大家对纹样、材质、实用性的取舍,记录冲动消费后闲置的真实心理。
12 天线下执行,周末商圈客流高峰加大调研人力,进店暗访同步收集门店选购行为,线上邀约文创爱好者深度交流,梳理短视频种草、线下打卡带动消费的行为规律。
综合全部消费者样本分析:多数国风文创购买源于节日送礼、打卡,实用性不足是闲置要原因,设计过于复杂会降低日常使用意愿,平价小配饰冲动消费频次。
文创品牌依托本次研究,推出兼顾颜值与日常使用的平价小件,划分自用简约款、精致礼盒款两条产品线。深挖年轻群体消费动机的消费者研究,有效降低产品闲置率,提升复购。
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