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线下书店是否正面临着客流、业态单一的困境?(消费者调查)(市场调查)(市场)上书房信息咨询始终秉持 “立足中国,洞察。立三方调研” 的理念,十八年来专注于文旅消费领域,致力于为书店的转型发展出谋划策。
该机构在调研过程中采用了多元且科学的方法。其一,于书店内部开展拦截访问,深入了解顾客对于书籍品类的评价,例如社科类、童书类书籍在店内的占比情况;同时,也关注顾客对书店业态体验的看法,像咖啡区、文创区所具有的吸引力。其二,通过深度访谈的方式,挖掘读者的潜在需求。比如,了解到学生群体渴望有安静的学习区域,而白领则需要具有社交属性的活动。其三,对不同城市的书店运营模式进行对比分析,例如城市的网红书店与二三线城市的社区书店之间的差异。
此外,上书房还会深入分析在受到线上冲击的大环境下,书店的破局之点。例如,建议书店增设亲子阅读活动、作家签售会等特色活动。
凭借十八年在行业内积累的深刻洞察,上书房助力书店实现从单纯的 “卖书场所” 向 “文化体验空间” 的华丽转变,进而提升书店的客流量与顾客复购率。
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