沿江社区物业满意度调查（上书房社区物业满意度调查）

芜湖镜湖区沿江社区紧邻长江，（社区满意度调研）（沿江社区满意度调查）（长沙三方市场）防汛安全与江景维护是物业服务，上书房信息咨询针对当地 3 个沿江社区开展专项调查，评估防汛设施、江景养护、水质保护及应急响应能力。

前期准备阶段，调研团队结合沿江社区特性，设计《沿江社区物业满意度问卷》，涵盖 “防汛设施维护、江景步道保洁、水质状况、应急演练、便民服务”5 大维度 13 项指标。样本按 “楼栋距离江岸线远近（500 米内 60%、500 米外 40%）” 分层，计划回收有效问卷 300 份。同步《防汛与景观核查清单》，明确防汛沙袋储备、江景步道地砖维护等 10 项标准，准备水质观察工具。

调研执行采用 “问卷 + 实地踏勘” 模式：线上通过业主群、社区公众号发放问卷；线下在江景步道、社区广场设置填写点；实地核查防汛设施、江景养护状况，检测近岸水质。调研周期 12 天，发放问卷 330 份，回收有效问卷 316 份，有效回收率 95.8%；完成 15 处防汛设施、20 处江景点位核查与 8 次水质观察。

数据分析显示，居民对 “防汛物资储备”（76% 满意）、“江景步道日常保洁”（69% 满意）评价较高；痛点为 “雨季岸线积水清理不及时”（63% 反馈）、“部分水域漂浮垃圾”（57%）、“防汛演练参与度低”（49%）、“江景照明设施损坏未修复”（46%）。