（成都神秘顾客）宠物用品全域市场调研执行纪实

宠物经济持续增长，（北京消费者调查）（上海市场调查）（长沙市场研究）用品细分品类丰富，宠物品牌委托上书房信息咨询开展全域市场研究，线上问卷、宠物店暗访、养宠人群拦截访谈组合开展市场执行。

调研筹备阶段，市场咨询团队围绕主粮、洗护、玩具、医疗配套搭建测评体系，涵盖产品安全性感知、购买渠道、价格区间、门店服务、宠物适配性五大维度。线下执行在宠物店、宠物医院、社区广场设置走访点位，外勤执行人员温和和养宠人群沟通，客观记录产品过敏、性相关反馈，严格保护饲养者个人。

13 天市场执行分工作日傍晚、周末开展，线下拦截养宠居民填写问卷；以普通消费者身份走访各类宠物门店，记录货品齐全度、导购度。线上持续投放定向问卷收集养宠用户反馈，每日清理无效问卷，走访点位保证样本均衡。

数据汇总后上书房输出宠物用品市场，主粮安全是用户要考量，线下门店洗护配套服务具备较强吸引力。品牌结合市场调研扩充门店洗护配套，细化不同体型宠物产品线。多渠道并行市场执行，覆盖养宠消费群体真实诉求。